Tham khảo

Quy định pháp lý tại 330756

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn đối với tài khoản và dữ liệu cá nhân, cũng như cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn truy cập dịch vụ 330756.

Điều khoản sử dụngQuyền tài khoảnBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
330756 Quy định pháp lý tại 330756
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Quyền chỉnh sửa tài khoản Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi số ví liên kết hoặc đề nghị xóa tài khoản vĩnh viễn.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa thông tin tài khoản, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản hoặc xác minh thông tin giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý các vấn đề pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi dùng dịch vụ 330756.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các vùng mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý nội bộ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví — chỉ lưu số tài khoản liên kết.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email hoặc thông báo trực tiếp trên tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ để trao đổi hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực được xem là đồng ý với nội dung đó.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.